「アサーション」は、コミュニケーション・スタイルの一つである。その意味は「自他尊重の自己表現」、あるいは「自分と他者の人権を侵すことなく、自己表現すること」である。自他尊重のコミュニケーションとは、自分の思いを大切にして「伝える」と同時に、相手の思いを大切にして「聴く」ことで成り立つ。

（中略）アサーションは、自分の考えや気持ちを正直に、率直に伝えると同時に、相手の思いも大切にして応答しようとする相互尊重のスタイルであり、そうでないスタイルは自分や相手を大切にしないような自己表現である。たとえば、言いたいことを言わなかったり言えなかったりすると、自分の思いが相手に伝わらないだけでなく、自分の考えや気持ちを知らせていないことになって、相手から無視、軽視されやすい。

（中略）これとは逆に、相手を抑えて、自分を通す攻撃的スタイルもある。これは、自分が言いたいことだけを言って、相手の言い分を聴かない、あるいは自分の主張を押し通して相手を自分の思い通りに動かそうとするスタイルである。

（中略）無意識のうちに流れていく私たちのコミュニケーションをこの三つのスタイルに大きく分けて説明してくれたのは、心理療法の中でアサーション・トレーニングを開発したJ・ウォルピである。彼の主張は、人はこれらのコミュニケーション・スタイルを知らず知らずのうちに身につけていくので、アサーションとそうでない自己表現の違いを認識して、意識的なコミュニケーションをする必要があるということだ。

とりわけ非主張的スタイルと攻撃的スタイルは、自分あるいは他社の人権を侵すコミュニケーションであることに注目し、自他尊重のアサーティヴなスタイルを学習するためのトレーニングが必要であることも強調した。

平木典子 著『アサーションの心』、朝日新聞出版局、2015年