米国で学んだアサーションを日本に紹介、普及させた第一人者 平木典子先生特集
■ アサーションとは ― 自分も相手も大切にするコミュニケーション
アサーション（アサーティブ・コミュニケーション）とは、自分の気持ちや考えを率直に伝えながら、相手の気持ちや権利も尊重するコミュニケーション方法です。対人関係の改善、職場のコミュニケーション、1on1、ハラスメント防止、心理的安全性の向上など、幅広い場面で活用されています。
「アサーション」は、コミュニケーション・スタイルの一つである。その意味は「自他尊重の自己表現」、あるいは「自分と他者の人権を侵すことなく、自己表現すること」である。自他尊重のコミュニケーションとは、自分の思いを大切にして「伝える」と同時に、相手の思いを大切にして「聴く」ことで成り立つ。
（中略）アサーションは、自分の考えや気持ちを正直に、率直に伝えると同時に、相手の思いも大切にして応答しようとする相互尊重のスタイルであり、そうでないスタイルは自分や相手を大切にしないような自己表現である。たとえば、言いたいことを言わなかったり言えなかったりすると、自分の思いが相手に伝わらないだけでなく、自分の考えや気持ちを知らせていないことになって、相手から無視、軽視されやすい。
（中略）これとは逆に、相手を抑えて、自分を通す攻撃的スタイルもある。これは、自分が言いたいことだけを言って、相手の言い分を聴かない、あるいは自分の主張を押し通して相手を自分の思い通りに動かそうとするスタイルである。
（中略）無意識のうちに流れていく私たちのコミュニケーションをこの三つのスタイルに大きく分けて説明してくれたのは、心理療法の中でアサーション・トレーニングを開発したJ・ウォルピである。彼の主張は、人はこれらのコミュニケーション・スタイルを知らず知らずのうちに身につけていくので、アサーションとそうでない自己表現の違いを認識して、意識的なコミュニケーションをする必要があるということだ。
とりわけ非主張的スタイルと攻撃的スタイルは、自分あるいは他社の人権を侵すコミュニケーションであることに注目し、自他尊重のアサーティヴなスタイルを学習するためのトレーニングが必要であることも強調した。
平木典子 著『アサーションの心』、朝日新聞出版局、2015年
■ 日本におけるアサーションの第一人者 平木典子先生とは
平木典子先生は、日本におけるアサーション・トレーニングの第一人者として、長年にわたり臨床心理学、カウンセリング、対人援助の分野で研究・実践・教育を行ってきました。アサーションを日本に普及させ、多くの心理職、医療職、教育関係者、企業研修講師の育成に貢献しています。
平木 典子（ひらきのりこ）
統合的心理療法研究所（IPI）顧問
日本産業カウンセリング学会常任理事
■略歴
1964年、米国・ミネソタ大学大学院修士課程（カウンセリング心理学）卒業後、
1979年～80年にかけて、米国・ミネソタ大学、サンフランシスコ州立大学で家族療法、アサーショントレーニングの訓練を受ける。
以降、臨床と人間関係促進のトレーニングに従事。立教大学のカウンセラー、教授として多くの相談と指導にあたり、日本女子大学教授、跡見学園女子大学教授、東京福祉大学大学院教授を歴任する。
1991年より、統合的心理療法研究所（IPI）を主宰して、心理療法の理論・技法の統合を追求し、統合を志向する臨床科との相互交流・研究活動を推進。自己の潜在能力の発現を志向した「関係療法」中心の臨床と研究・教育にエネルギーを注いでいる。
■発展し続けるアサーション ― 現代の対人支援とコミュニケーションへ
アサーションは、単なる自己主張の技法ではなく、対話を通じて互いを尊重しながら問題を解決する実践的なコミュニケーションへと発展してきました。近年では、心理療法、カウンセリング、コーチング、組織開発、人材育成など幅広い分野で活用されています。
コミュニケーションとは人と人との間で行われるプロセスです。そこには様々なものが影響を与えますが、時代や社会の流れもその一つです。アサーションを30年以上伝えてきた日本における第一人者・平木典子先生はそれをひしひしと感じています。
時代や社会の流れは当然アサーションにも影響を与えます。
現代におけるアサーションの意味とは何か
アサーションがどのような領域でより役に立つか
アサーションのどのような点が強調される必要があるか
このようなことを考えながら、平木先生は説明の重点の置きかたやトレーニングの仕方を変化させて来ました。
■ 平木典子先生が伝えるアサーションの実践 ― DVD動画教材
本シリーズでは、平木典子先生が長年培ってきたアサーション・トレーニングの理論と実践を、DVD動画で体系的に学ぶことができます。アサーティブ・コミュニケーションの基本から実践的な対話技法までを、講義や実演を通して習得できる教材です。
その様なこだわりを、平木先生はチーム医療ラーニング開催の「完全オリジナル、アサーション＜自己表現＞トレーニング」のプログラムに込め、トレーニングを行ってくれました。
そして、それらを収録してエッセンスを凝縮したものが、このDVD教材シリーズです。
アサーションを学ぶなら第一人者・平木先生から。
ぜひ、先生の想いを受け取ってください。
自分の気持ちを分かりやすく伝える編
この「自分の気持ちをわかりやすく伝える編」では、現代におけるアサーションの意味から話が始まります。
うまくものが言えない人を助ける方法から、コミュニケーション全体を支えるような考え方と技法に。すでによく知られているアサーションの考え方を押さえながらも、平木先生の知見も加えた＜時代に沿った伝えるという意味＞を、たくさんの実習を交えてお届けします。
| 仕様 | ディスク枚数︰2 |
| 時間 | Disc1：148分 Disc2：150分 |
| 単品価格 | 39,600円（税込） |
| 発売日 | 2018年8月 |
| JANコード | 4589429710074 |
Disc １
１．アサーション＜自己表現＞トレーニングの背景
２．アサーション＜自己表現＞トレーニングの領域
３．アサーションとは
４．演習１：アサーションの区別
５．演習２：アサーション・チェックリスト
６．アサーションする権利の理解と確認
７．演習３：基本的アサーション権
Disc ２
１．演習４：ものの見方とアサーション
２．言語上のアサーション 人間関係づくり
３．演習５：人間関係づくり
４．言語上のアサーション 課題達成
５．演習６：DESCのせりふづくり
６．非言語的コミュニケーション
相手の気持ちをきちんと聴く編
この「相手の気持ちをきちんと聴く編」では、＜聴く＞というのは相手を大切にしているという考えのもと、平木アサーション流、言っていることではなく「言わんとしていること」を聴くための練習をします。
| 仕様 | ディスク枚数︰1 |
| 時間 | 148分 |
| 単品価格 | 19,800円（税込） |
| 発売日 | 2018年8月 |
| JANコード | 4589429710081 |
１．アサーションにおける「きく」
２．共感的対応
３．聴く・共感ができていない会話
４．感情と表現
５．演習１：自分の感情マップを作る
６．演習２：共感的応答のある対話①
７．演習３：共感的応答のある対話②
葛藤場面におけるDESC法を活用した実習編
この「葛藤場面におけるDESC法を活用した実習編」では、「どのような順番で、どのような言い方をすればアサーティヴな表現ができるか」という要望に応えるDESC（デスク）法を、葛藤場面とそれ以外のシーンでも使えるように練習します
| 仕様 | ディスク枚数︰1 |
| 時間 | 109分 |
| 単品価格 | 19,800円（税込） |
| 発売日 | 2018年8月 |
| JANコード | 4589429710098 |
１．DESC法とは
２．DESC（基本的要素）の準備
３．演習１：依頼をする
４．演習２：依頼を断る
５．演習３：不愉快なことを伝える・不当な批判に対応する
■ 平木典子先生のアサーションDVD教材に関するよくある質問（FAQ）
平木典子先生のアサーションDVD教材について、アサーションの基本的な考え方、教材で学べる内容、各巻の特徴、活用対象など、よく寄せられる質問をまとめました。自分も相手も大切にするアサーション・トレーニングを、第一人者による講義や実習を通して学ぶことができます。
Q.1 アサーションとは何ですか？
A.アサーションとは「自他尊重の自己表現」です。
アサーションとは、自分の気持ちや考えを率直に伝えながら、相手の気持ちや権利も尊重する「自他尊重の自己表現」です。一方的な自己主張ではなく、「伝える」と「聴く」の両方を大切にするコミュニケーションの考え方です。
Q.2 平木典子先生はなぜアサーションの第一人者と呼ばれているのですか？
A.日本にアサーションの考え方を紹介し、普及してきたからです。
平木典子先生は、米国でアサーショントレーニングを学び、日本にアサーションの考え方を紹介・普及してきた第一人者です。長年にわたり臨床心理学、カウンセリング、人間関係促進の分野で研究・教育・実践に取り組み、多くの心理職や対人援助職の育成に貢献しています。
Q.3 平木典子先生のアサーションDVD教材では何を学べますか？
A.日常や支援場面で活用できる技法を身につけられます。
本シリーズでは、アサーションの基本的な考え方から、気持ちを分かりやすく伝える方法、相手の気持ちをきちんと聴く方法、葛藤場面で活用できるDESC法まで、実践的に学ぶことができます。講義だけでなく演習を通して、日常や支援場面で活用できる技法を身につける教材です。
Q.4 「自分の気持ちをわかりやすく伝える編」では何を学べますか？
A.アサーションの背景や基本的な考え方、コミュニケーション法などです。
「自分の気持ちをわかりやすく伝える編」では、アサーションの背景や基本的な考え方、自己表現の方法、人間関係づくり、課題達成のためのコミュニケーションなどを学びます。DESC法や非言語的コミュニケーションなど、実践的な内容も含まれています。
Q.5 「相手の気持ちをきちんと聴く編」では何を学べますか？
A.相手が「言わんとしていること」を理解するための聴き方を学びます。
「相手の気持ちをきちんと聴く編」では、相手が言葉にした内容だけでなく、「言わんとしていること」を理解するための聴き方を学びます。共感的対応や感情への理解など、相手を尊重した対話の技法を実践的に学ぶ教材です。
Q.6 DESC法とは何ですか？教材ではどのように学べますか？
A.自分の考えや要望を相手を尊重しながら伝えるための技法です。
DESC法は、葛藤場面において、自分の考えや要望を相手を尊重しながら伝えるためのアサーション技法です。本教材では、依頼する、断る、不愉快なことを伝える、不当な批判に対応するなど、具体的な場面を想定した演習を通して学ぶことができます。
Q.7 このアサーションDVD教材はどのような人におすすめですか？
A.人との関わりを支援する仕事に携わる方におすすめです。
心理職、医療職、教育関係者、福祉職、人材育成担当者など、人との関わりを支援する仕事に携わる方におすすめです。また、職場のコミュニケーション改善、対人関係の向上、カウンセリング技術の向上を目的としてアサーションを学びたい方にも活用されています。
■ このページの執筆者
佐々木 啓
公認心理師／ICC認定国際コーチ／同認定国際チームコーチ／同認定国際ライフコーチ
■略歴：2011年 ICNLP（International Community of NLP）認定NLPトレーナー資格取得（英国）｜2014年 「心理療法を応用した子供への関わり方」をテーマに個人的に講演を始める｜2015年 ICC（International Coaching Community）認定国際コーチ資格取得（英国）｜2019年 公認心理師資格取得